कानपुर जिलें में दो बिजली कंपनियां बिजली आपूर्ति का कार्य करती है। जिसमें दक्षिणांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड और कानपुर इलेक्ट्रिसिटी सप्लाई कंपनी लिमिटेड (KESCO) है। ये अपने सीमांतर तक ही अपनी सेवाएं देने में निर्धारित है। दोनों कंपनियां एक ही जिलें में सप्लाई की वजह से कोई लोगों को समझने में दिक्कत होती है, की वह किस बिजली विभाग के उपभोक्ता है। इसका उत्तर बहुत साधारण है, अगर कोई उपभोक्ता का निवास स्थल कानपुर नगर निगम के क्षेत्र में आता है,तो वह कानपुर इलेक्ट्रिसिटी सप्लाई कंपनी के बिजली उपभोक्ता है।
उपयोगी लिंक्स
कानपुर इलेक्ट्रिसिटी सप्लाई कंपनी लिमिटेड।
कंपनी को उत्तर प्रदेश राज्य सरकार द्वारा 14 जनवरी, 2000 में गठन किया गया था। जो कानपुर शहर के वैसे क्षेत्र में बिजली सेवाएं दी जाती है, जो कानपुर नगर निगम के अंदर आता हो। नगर निगम क्षेत्र से बाहर के क्षेत्र में दक्षिणांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड बिजली कंपनी द्वारा बिजली की सप्लाई की जाती है। केस्को कंपनी केवल 500 वर्ग किलो मीटर क्षेत्र को कवर करता है।
अपना बिजली बिल देखें
- उपभोक्ता को पहले ‘BILL PAYMENT’ लिंक पर क्लिक करना है।
- जिससे ऑफिसियल साइट खुलेगी, जहां पर जिला नाम में Kanpur Nagar को चुनें।
- अपना बिजली वाला अकाउंट नंबर या मोबाईल नंबर में से किसी एक चयन कर नंबर को डालें।
- कैप्चा कोड को बॉक्स में सही-सही लिख लें और ‘View’ बटन पर क्लिक करें।
बिल का भुगतान करें
उपभोक्ता अपना बिजली बिल भुगतान करने के लिए पहले बिजली बिल देखने के प्रक्रिया को दोहराएं, जिसे ऊपर के पैराग्राफ में स्टेप-स्टेप बताया गया है। जिसमें Consumer का विवरण दिखाई देगा, इसके साथ-साथ बकाया बिजली बिल राशि भी दिखाई देगा। फिर, SUBMIT के बटन पर क्लिक करना है। क्लिक करते ही फिर से उपभोक्ता का विवरण जैसे- डिस्कॉम,जिला नाम,उपभोक्ता का नाम,अकाउंट संख्या,मोबाईल नंबर,ईमेल आदि देख सकते हैं। इसके बाद आगे फिर SUBMIT के बटन पर क्लिक कर देना है। अब, पेमेंट के लिए नेट बैंकिंग,क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड,QR,वॉलेट और UPI आदि में से किसी से भी भुगतान कर सकते हैं।
अपना मोबाईल नंबर बदलें
मोबाईल नंबर चेंज करने के लिए अलग-अलग तरीका को अपना सकते हैं। उदाहरण के लिए जैसे- UPPCL की साइट में यदि पंजीकृत किया हुआ है, तो लॉगिन करने बाद प्रोफाइल में मोबाईल नंबर को बदल कर ‘Save’ करें। इसके अलावा कस्टमर केयर सर्विस से भी हेल्प ले कर बदल सकते हैं। चलिए जानते हैं एक ओर दूसरा तरीका जिसे नीचे स्टेप-स्टेप बताया गया है-
- पहले ‘UPDATE MOBILE NO’ के लिंक पर क्लिक करें।
- ऑफिसियल वेबसाईट खुलने के बाद अपना डिस्कॉम नाम को चुनें।
- फिर, Account No. और Bill No. को डालने के बाद CONTINUE पर क्लिक करें।
- इसके बाद पहले से पंजकृत मोबाईल नंबर भी दिखाई देगा, नीचे में स्थित बॉक्स में नया मोबाईल नंबर को डालें और OTP सत्यापन करना होगा।
- OTP डालने के बाद SUBMIT बटन पर क्लिक करें।
विभाग के संपर्क विवरण
Helpline No: 1912, 1800-180-1912,
Officer Contact No: 9919102123, 9919457274,
Office Address: Kesa House, 14/71 Civil Line, Kanpur – 208001
Frequently Asked Questions (FAQs):
Q. कानपुर जिलें के बाकी उपभोक्ता कहाँ से बिजली भुगतान करें?
जो उपभोक्ता कानपुर नगर निगम में नहीं आते हैं, वे लोग DVVNL बिजली विभाग से सबंधित सभी कार्य को कर सकते हैं।
Q. कानपुर में प्रति यूनिट रेट 100 kW (किलो वाट) तक कितना है?
100 kW तक के लिए उपभोक्ताओं को 7 रु० प्रति यूनिट दर से भुगतान करना होता है।
Q. शिकायत कैसे दर्ज करा सकते हैं?
शिकायत दर्ज करने के लिए ऑफिसियल वेबसाईट में जा कर ऑनलाइन सबमिट कर सकते हैं अथवा कस्टमर केयर से भी दर्ज करा पाएंगे। इसके अलावा विभाग के कार्यालय से भी ये कार्य कर सकते हैं।
