दक्षिणांचल विद्युत वितरण निगम लिo उत्तर प्रदेश राज्य का बिजली आपूर्ति करने वाली कंपनी है। जो राज्य के 21 जिलों में बिजली सप्लाई का कार्य करती है। यह विभाग राज्य के अन्य चार बिजली वितरण कंपनियां (PUVVNL,PVVNL,KESCO,MVVNL) की तरह अपनी सेवा देने में कार्यरत है। क्या आप विभाग का बिजली उपभोक्ता हैं? यदि आपका उत्तर “हाँ ” है तो बिजली सबंधित कार्य जैसे- बिल भुगतान तथा चेक के लिए उपलब्ध लिंक्स से कर सकते हैं।
उपयोगी लिंक्स
दक्षिणांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड।
उत्तर प्रदेश राज्य के प्रमुख विद्युत वितरण कंपनी में से एक है। कंपनी द्वारा उपभोक्ताओं को बेस्ट सर्विस प्रदान करने का पॉलिसी रखा गया है। राज्य के 21 जिलों में बिजली सप्लाई कवर किया जाता है। उन सभी जिलों में आगरा,अलीगढ़,मथुरा,हाथरस,फिरोजाबाद,झांसी,बांदा,कन्नौज,ललितपुर,जालौन,हमीरपुर,महोबा,चित्रकूट,इटावा,औरैया,मैनपुरी,कानपुर सिटी,कानपुर ग्रामीण,एटा,फर्रुखाबाद,कासगंज आदि शामिल है।
बिजली बिल ऑनलाइन देखें-
- ऑफिसियल साइट के Online Bill Payment लिंक को खोलें।
- अपना जिला नाम को चयन करना है।
- अब, दो विकल्प-Account No. और Registered Mobile No. शो होगा।
- कैप्चा ऑप्शन को बॉक्स में भरें और ‘View‘ बटन पर क्लिक करें।
- इसके बाद उपभोक्ता का विवरण के साथ-साथ बकाया बिजली बिल राशि भी देख सकते हैं।
बिजली बिल पेमेंट करें
बिजली बिल भुगतान करने के लिए ऊपर बताया गए बिजली बिल चेक प्रक्रिया को पहले दोहराएं। इसके Pay के बटन पर क्लिक करना होगा। इसके बाद भुगतान के लिए डेबिट कार्ड/क्रेडिट कार्ड,UPI,नेट बैंकिंग,वॉलेट आदि का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा लॉगिन करके भी अपना बकाया बिजली बिल का भुगतान उपलब्ध विकल्प से कर सकते हैं।
उपभोक्ता अपना शिकायत दर्ज करें।
बिजली सेवाएं से सबंधित शिकायत दर्ज कराने के लिए ऑनलाइन पोर्टल का सहारा ले सकते हैं। शिकायत दर्ज करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप को फॉलो करें-
- ऑफिसियल साइट के Consumer Complaint वेब पेज को खोलें।
- शिकायतकर्त्ता का नाम,अकाउंट संख्या,कनेक्शन नंबर,ईमेल आईडी,अपना पता,मोबाईल नंबर आदि को भरें।
- शिकायत प्रकार को चयन करें और अगर शिकायत से सबंधित कोई फाइल भी अपलोड करना चाहते हैं,तो Attach कर सकते हैं।
- फिर, अपना शिकायत विवरण को लिखें और SUBMIT बटन पर क्लिक करें।
विभाग के संपर्क विवरण
WhatsApp: 8010957826, 9412748123
Helpline: 8010957826, 1912, 1800-180-3023
Email ID: dvvnlmd@gmail.com, dvvnlccc@gmail.com
Location: Urja Bhavan, NH-2, Agra-Delhi Bypass Road) Sikandra Agra – 282002
Frequently Asked Questions (FAQs):
Q. तार टूटने,ट्रांसफोर्मर जलने या मुख्य तार शॉर्ट होने के स्थिति में क्या करें?
इसके लिए विभाग के हेल्पलाइन नंबर 1912 से संपर्क करें अथवा नजदीक के बिजली विभाग कार्यालय जा कर सूचना दें।
Q. कंपनी कितने ज़ोन में विभाजित है?
5 ज़ोन में जिनमें आगरा, झांसी,कानपुर,बांदा और अलीगढ़ शामिल है।
Q. बिजली विभाग के लापरवाही से किसी व्यक्ति या पालतू जानवार का मृत्यु पर क्या प्रावधान है?
विभाग के तरफ से इस प्रकार के दुर्घटना के लिए पीड़ित परिवार को निर्धारित धन राशि दी जाती है। ताकि परिवार को कुछ राहत मिल सके।
